28Mar2021

Cl@ve, todo lo que necesitas para realizar tus gestiones con la Administración

28/03/2021

Cl@ve, todo lo que necesitas para realizar tus gestiones con la Administración

Desde hace unos años los trámites en la administración han dejado de ser cada vez más presenciales para depender del acceso a internet. Una comodidad que en ocasiones no resulta tal ya que para realizar los trámites con la mayor seguridad hay que identificarse y realizar algunos pasos que hace años se realizaban enseñando simplemente nuestro DNI.

Ahora la página web de la administración, como la Seguridad Social o la Agencia Tributaria nos pide que nos identifiquemos con el DNI electrónico, o por ejemplo utilizando una Cl@ave.

Vamos a ver con detalle de qué se trata esta última.

Cl@ve tiene como objetivo que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante un usuario y contraseña, pero sin tener que recordar distintas claves para cada servicio.
Para obtener esta clave, será necesario realizar un paso previo, el estar registrado en el sistema. Una acción que se puede hacer utilizando el certificado electrónico o acudiendo de forma presencial a alguna de las oficinas de registro. Si se acude a una oficina, hay que tener en cuenta que será probablemente de las últimas veces que se vuelva a pisar una de ellas. Ese paseo quedará rentabilizado.

En lo que respecta a las claves concertadas, Cl@ve admite dos posibilidades de uso:

Cl@ve ocasional (Cl@ve PIN): sistema de contraseña de validez muy limitada en el tiempo, orientado a usuarios que acceden esporádicamente a los servicios.
Cl@ve permanente: sistema de contraseña de validez duradera en el tiempo, pero no ilimitada, orientado a usuarios habituales. Se corresponde con el sistema de acceso mediante usuario y contraseña, reforzado con claves de un solo uso por SMS, a los servicios de Seguridad Social. Este sistema será además el que permitirá el acceso al ciudadano a la firma en la nube.

¿Cómo funciona?

Cuando estemos realizando un cualquier operación, en el momento de identificarse aparecerán varias opciones para ello:

Imágen obtenida de la página web de clave.gob.es

Si alguna de estas opciones no estuviera disponible, aparecería en color gris. Tras elegir la opción que se quiera, haremos clic en Acceder.

Una vez elegido el método para identificarte, Cl@ve te redirigirá a la pantalla de identificación. Esta pantalla es diferente dependiendo del método seleccionado. Si por ejemplo fuera la Cl@ave ocasional, nos pediría el DNI y la clave y el Pin que podremos consultar en el móvil (es la que caduca en 24 horas). Si fuera la permantene, con introducir el DNI y la contraseña que hubieramos decidido en su momento sería suficiente.

Fuente: 65ymas.com.

27Mar2021

Más de 5 millones de mayores siguen sin vacuna ante una cuarta ola que podría durar dos meses

27/03/2021

Tercer Tiempo

Actualidad

Más de 5 millones de mayores siguen sin vacuna ante una cuarta ola que podría durar dos meses

Que vaya a haber o no una cuarta ola parece que ya no es objeto de debate para la mayoría de epidemiólogos y microbiólogos. Los expertos ven inevitable este incremento de casos que ya se está produciendo en una decena de comunidades autónomas. Y la razón de este aumento de contagios tiene que ver con dos factores: la expansión de la variante británica y que, con la desescalada, muchas personas han roto sus burbujas de convivencia.

Así, los científicos consultados por 65Ymás reconocen que, una vez comienzan a subir las infecciones, es difícil controlar que no se produzca un aumento rápido, sobre todo, con mutaciones más infecciosas, como la británica. Y, en esta ocasión, al parecer, ni las restricciones -que ya no son tan efectivas como hace un año- ni el rastreo ni las cuarentenas lograrán impedir la cuarta ola, aunque sí podrían limitar, hasta cierto punto, su impacto. Por ello, la principal arma con la que cuentan los estados para combatir este repunte es, ahora mismo, la vacuna.

Sin embargo, la escasa llegada de dosis -en casi cuatro meses, únicamente se han inyectado 6.839.736 vacunas en España- tiene como consecuencia que menos del 60% de los mayores de 80 años estén inmunizados, siendo uno de los colectivos más vulnerables al virus. Y, según explican los expertos, es probable que la cuarta ola afecte también a este colectivo, ya que más de cinco millones de personas de más de 65 años siguen desprotegidas desde el punto de vista inmunitario (en España hay 2,8 millones de personas de más de 80 años, lo que supone el 31% de los mayores de 65 años, que son algo más de 9 millones).

Dos o tres meses de ola

“La dureza de la ola dependerá de si podemos acelerar la vacunación y del comportamiento y tipo de medidas de restricción que se pongan en marcha. También podría influir que la variante brasileña se haga mayoritaria. De momento, no lo es, pero está entrando y tenemos dudas sobre cómo afectará a la eficacia de las vacunas actuales», sostiene el epidemiólogo de la Universidad de Oviedo, Pedro Arcos.

“Con la experiencia anterior del comportamiento de estos virus, básicamente, la duración de esta ola podría ser de entre dos y tres meses, más o menos. Todo está influido por el tipo de medidas que se adopten. Si son muy restrictivas y rápidas, el pico es más corto. Si no, suele ser más largo”, asegura.

Eso sí, añade, por mucho que se tomen medidas, es improbable que éstas impidan, en principio, una ola en los próximos días, al menos, en la mayoría de comunidades. “Evitar una subida de casos es muy difícil, pero que el aumento sea muy intenso, sí es factible. Hay una parte que depende del comportamiento del propio virus y, otra, que tiene que ver con lo social y la posibilidad de vacunar”, indica.

A pesar de todo, matiza, tampoco el porcentaje de la población vacunada es suficiente para ralentizar la expansión del virus. «La gente se está infectando ya. Y no nos sirve decir que dentro de tres meses tendremos a más personas vacunadas ya que, en ese tiempo, se habrán contagiado, habrán sido hospitalizadas o se habrán muerto. Por ello, el inmunizar a mucha gente ahora sólo puede servir para lo que suceda dentro de varios meses”, argumenta.

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¿Una ola con menor mortalidad?

Coincide con las tesis del profesor Pedro Arcos, el investigador de la Universidad de Leicester (Reino Unido), Salvador Macip. «La cuarta ola es probable que aparezca en los próximos días. Parece casi inevitable, dado que suele pasar cuando se relajan las restricciones, pero depende, sobre todo, de nuestra actitud. Es de esperar que no sea tan pronunciada como las anteriores, porque ahora sabemos mejor cómo lidiar con un aumento de casos, pero si nos relajamos demasiado y no hacemos suficientes test para controlar las zonas donde hay rebrotes, el pico se podría descontrolar otra vez», pronostica.

Aun así, Macip entiende que esta ola será menos mortal. «Por suerte, una parte de la población de más edad ya está vacunada, y eso reducirá los ingresos hospitalarios y la mortalidad, pero aún queda mucha gente susceptible sin protección», avisa.

Los geriatras piden que no se limite el horario para la salida a la calle de los mayores

Extensión del Estado de Alarma

«La magnitud de la incipiente cuarta ola dependerá de cuatro factores: A) qué tanto nos ajustamos a las medidas restrictivas establecidas para Semana Santa y si no nos relajamos prematuramente o desescalamos apresuradamente; B) qué tan bien mantenemos la guardia en alto con relación a las medidas sanitarias, intensificando las acciones de diagnóstico precoz y rastreo exhaustivo; C) cuán penetrantes sean las nuevas variantes que, al ser más contagiosas, determinan una transmisión más acelerada, además de que alargan las estancias hospitalarias y con ello mantienen alta la presión asistencial y, D), cuán rápido avanzamos en la vacunación y protegemos a los grupos de población más vulnerable con celeridad», resume el exdirectivo de la OMS, Daniel López-Acuña.

Por esta razón, el experto avanza que, aunque haya más población vacunada, la cuarta ola «no estará exenta de problemas» y «puede recrudecer la presión asistencial».

Asimismo, advierte: «Puede tener una duración de varias semanas, abarcando abril y mayo y, seguramente, requerirá una extensión del Estado de Alarma -que termina el 9 de mayo-«.

Riesgo de colapso hospitalario

Finalmente, avisan los expertos, no es descartable, de nuevo, que vuelva el riesgo de colapso del sistema sanitario. Y, por consiguiente, es previsible que muchas comunidades autónomas vayan a volver a cerrar o a restringir la actividad en los sectores que reabrieron hace un mes -en la mayoría de CCAA- y es probable, si se siguen las mismas políticas adoptadas durante la tercera ola, que se terminen limitando las interacciones sociales durante las próximas semanas.

Y es que, las nuevas variantes parecen afectar más a personas más jóvenes, lo que podría saturar más las camas de cuidados intensivos de los hospitales. “La variante británica produce una carga viral muy alta, porque se reproduce mucho dentro del organismo. Y quizá va a mandar a la UCI a gente más joven, en la franja entre 40 y 50 años”, explica la inmunóloga del CSIC Matilde Cañelles.

«Parece otra pandemia distinta y no sabemos cómo se va a comportar la variante. Los casos ya están aumentando y el problema es que no nos activamos hasta que empiezan a llenarse las UCI. Estamos un poco confiados, porque ya están vacunados los mayores de residencias», comenta Cañelles, que prosigue: “Van a subir menos rápido las hospitalizaciones, pero aun así la cosa se va a poner fea».

Una ola muy dura, desde el punto de vista psicológico

«Lo más importante sería estar vacunando como locos, como pasó en Reino Unido. Pero aquí, está todo muy estancado», critica.

Igualmente, Cañelles no cree que las restricciones actuales vayan a servir de mucho. «Vamos a tener que tomar medidas mucho más duras, pero la gente está hastiada. Les pilla muy cansados, porque se habían relajado por la llegada de la vacuna. Y va a ser muy dura la vuelta a las restricciones”, adelanta.

Pero sobre todo, afirma, será muy difícil para las personas mayores. “Va a ser muy complicado. Mucho más que en Reino Unido o en Estados Unidos, donde se están relajando los mayores en bloque. Aquí, vamos a tener una parte de la gente de esa edad vacunada y otra, que no lo estará. Y va a ser muy difícil para los que no lo están. Será muy complicado psicológicamente”, avisa.

Fuente: 65ymas.com.

27Mar2021

Los pensionistas denuncian «maltrato» por sufrir comisiones bancarias de hasta 240 euros

27/03/2021

Tercer Tiempo

Pensiones

Los pensionistas denuncian «maltrato» por sufrir comisiones bancarias de hasta 240 euros

COESPE exige al Banco de España que estudie el caso, especialmente entre las pensiones mínimas

¿Te imaginas tener una pensión de 300 euros al mes y tener que pagar hasta 240 euros anuales en comisiones a tu banco? Esta es la situación que denuncia la Coordinadora Estatal por la Defensa del Sistema Publico de Pensiones (@CoespeOficial) que ha presentado esta semana una carta al Banco de España (@BancoDeEspana) para que estudie la actuación de los bancos con el colectivo, especialmente entre aquellos con menores ingresos.

Según sus cálculos las comisiones dependen de los servicios y de cada banco, pero estiman que éstas «varían desde los 72 euros anuales en Bankia, pasando por los 100 euros de BBVA, los 120 euros del Sabadell o los 240 euros de CaixaBank y Santander», la mayoría por el mantenimiento de cuenta. «Las cobran mensual o trimestralmente para que no se note demasiado y todos los bancos ofrecen no pagarlas a cambio de determinadas condiciones que no suelen cubrir a los que tienen ingresos por debajo de los 300 euros o los 600 euros», aseguran desde COESPE.

Los bancos consultados por 65YMás alegan, sin embargo, que esas comisiones máximas solo se cobrarían en caso de «clientes no vinculados», que no cumplen los requisitos básicos de las cuentas, como tener recibos domiciliados o realizar operaciones.Y algunos, como Santander o Caixabank explican que tienen cuentas especiales para «consumidores especialmente vulnerables», pero no todos los pensionistas entran en ese concepto.

«Una vergüenza»

«Es una vergüenza que las personas que tienen menos dinero tengan que hacer frente a cada vez más comisiones», protesta Conchita Ribera, portavoz de la plataforma en Barcelona, quien recuerda que la situación es especialmente «insoportable» debido a que el sector bancario no deja de incrementar sus beneficios y vivir un proceso de concentraciones y fusiones. «En el año 2020 los cinco grandes bancos de nuestro país ingresaron 8.905 millones», señalan.

«La subida ha sido especialmente alta este año y por eso hemos decidido manifestarnos, porque ya estamos hartos y hemos entregado una carta al Banco de España este jueves para que estudie el caso» explica Teresa Blázquez, portavoz de la Coordinadora en Madrid (@Coorpenmadrid). Y recuerda la injusticia que supone que las gente mayor sin acceso a la banca online, tenga que hacer frente a más gastos por hacer determinadas gestiones.

Cierre de oficinas y problemas de atención a los mayores

Según la coordinadora de pensiones la banca está dejando de lado a una gran parte de los más de 9 millones de mayores de 65 años. «Cada vez se cierran más oficinas y se reduce la plantilla por lo que la atención de las personas más mayores y las que viven en la España rural se dificulta cada día más», explica Conchita Ribera.

Además denuncia que durante la pandemia, los familiares o amigos que ayudaban a realizar estos trámites, han visto limitada su actuación y muchos no han podido ni siquiera cobrar su prestación y cuando lo han hecho han tenido que pagar 2 o 3 euros en ventanilla en los casos en los que no manejen las tecnologías. «Estamos hartos, aumentan comisiones pero reducen cajeros…».

Exigen al Gobierno una cuenta especial para pensionistas

Esta situación se producen tanto en las personas que tienen cuentas abiertas para recibir su pensión como para los que tienen seguros, créditos o fondos. «Desde COESPE creemos llegado el momento de decir basta a este maltrato a los pensionistas, sobre todo a las de menor cuantía», insisten por lo que exigen al Banco de España una comisión a toda la Banca y una campaña de información institucional para que este colectivo ahorre en comisiones.

Además, exigen al Ministerio de Economía y al de Consumo apruebe la puesta en marcha obligatoria y la máxima brevedad en todas las entidades bancarias de una cuenta bancaria especial pensionistas para el fin exclusivo del cobro de la pensión que no conlleve ningún gasto añadido en formas de comisiones o cuotas. Su formato, uso y organización es responsabilidad de la administración.

Fuente: 65ymas.com.

25Mar2021

La reforma de las pensiones, en punto muerto: Sindicatos denuncian atasco, mientras Escrivá lo niega

25/03/2021

Tercer Tiempo

Pensiones

La reforma de las pensiones, en punto muerto: Sindicatos denuncian atasco, mientras Escrivá lo niega

Al ministro de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones (@inclusiongob), José Luis Escrivá, se le acumulan los problemas. No solo tendrá que comparecer ante el Pacto de Toledo después de Semana Santa para dar explicaciones sobre el estado de la reforma de las pensiones ante la petición de varios grupos parlamentarios, sino que las negociaciones que mantiene con la Mesa del Diálgo Social con patronal y sindicatos también parecen «atascadas» tras cuatro meses de debate por temas como la nueva fórmula de revalorización de las pensiones o la jubilación anticipada.

Así lo afirman fuentes cercanas a la negociación que aseguran tras la reunión mantenida con el secretario de Seguridad Social, Israel Arroyo, que será muy difícil lograr un consenso en el corto plazo. De hecho el Ejecutivo planeaba tener listos los acuerdos del primer bloque de la reforma para abril para satisfacer a Bruselas, pero los sindicatos apuntan a que el ministro se empeña en sacar adelante temas que generan conflicto. «Tal como estamos ahora es imposible un acuerdo global sobre pensiones el próximo mes, estamos atascados«, afirman.

Por su parte, Escrivá ha negado este miércoles que la situación estuviese paralizada. «Yo no tengo la sensación de que esté bloqueada, sino más bien que se han hecho avances sustanciales», valoraba ante las preguntas de periodistas en la comparecencia para explicar las medidas tomadas por su ministerio durante la pandemia. Los ámbitos en los que hay que ajustar elementos, son menores», ha insistido. Respecto a las excepciones que se podrían hacer en caso de jubilación anticipada con largas carreras de cotización ha dicho que están aún en plazo para presentar su estudio y han decidido posponer este tema, «ya que no es el centro de nuestro trabajo en estos momentos».

«Pocas tablas negociando»

Las prisas y la poca flexibilidad del ministro para negociar respecto al guion que él mismo ha impuesto podrían estar detrás de este parón en las negociaciones sobre la reforma de las pensiones, que ya anunció 65Ymás y que desde inicios de mes no ha avanzado prácticamente nada. Aún así, fuentes sindicales consultadas por 65YMás aseguran que no es extraño que esto se alargue meses .»Lo que hay que hacer es acordar algunos puntos primero y luego dejar para una segunda tanda los temas más espinosos. Algunos asuntos son muy delicados y no se pueden resolver en 10-15 días», por lo que consideran que el ministro tiene «pocas tablas negociando».

Desde UGT (@UJP_UGT) y CCOO (@pensCCOO) exigen que se derogue completamente y de forma estricta la reforma del PP de 2013, para poner fin a dos elementos controvertidos como el índice de revalorización y el factor de sostenibilidad, que el ministro se niega a eliminar en esta fase de negociación. Además, urgen a culminar el proceso para terminar con el déficit de la Seguridad Social. En este sentido, los sindicatos inciden en que se trata de dos cuestiones que no plantean problemas, lo que habría dado lugar a un acuerdo rápido hace ya meses.

Puntos de conflicto

Los agentes sociales denuncian que Escrivá mantiene «cuestiones distorsionantes», como son los descuentos en la revalorización anual de las pensiones cuando la inflación sea negativa, que pretende introducir con la nueva fórmula en la que propone absorber las ganancias de poder adquisitivo en tres años; y medidas para elevar la edad efectiva de jubilación u otras como la ampliación del periodo de cálculo de las pensiones.

Consideran que ya han dado su brazo a torcer con medidas como el complemento de maternidad, pero parece que se «está intentando chantajear con el tema de presentar medidas que Bruselas vea bien», señalan mientras que dicen que las cosas no se hacen así. «Aquí se trabaja con papeles y no con declaraciones en medios y sede parlamentaria» critican desde Comisiones Obreras, mientras exigen poner el foco en otro «tema sangrante» como es el destope de las pensiones».

El ministro comparecerá el 12 de abril ante el Pacto de Toledo

En medio de esta falta de acuerdo, el ministro ha anunciado que comparecerá el próximo 12 de abril ante la Comisión del Pacto de Toledo para informar de los avances que está habiendo en las Mesas del Diálogo social sobre las recomendaciones realizadas ante la petición de diferentes grupos parlamentarios para que aclarase medidas que se han filtrado a la prensa. Aún así parece difícil que vaya a desvelar nuevas medidas acordadas, más allá de las que ya se han anunciado por el presunto bloqueo de la negociación.

«Tenemos que ponernos de acuerdo en muchos elementos en los próximos dos años y cuando vaya el día 12 al Pacto de Toledo y cuente los detalles verá que son congruentes con lo que se ha acordado«, ha declarado el ministro en su intervención este martes en el Senado ante las críticas de varios grupos parlamentarios como el del Partido Popular. El titular de Seguridad Social ha acusado a la senadora María Mercedes de ser una «destroyer» institucional y de trasladar a los pensionistas incertidumbre «de una forma intolerable» y «que no se merecen».

Trifulca en el Senado por la cotización de los autónomos

Respecto a los trabajadores por cuenta propia y su nuevo sistema de cotización por ingresos reales, mientras que la senadora popular ha acusado al ministro de que este colectivo pagará más de lo que lo hace ahora, el ministro ha explicado que el 70% de los autónomos se van a beneficiar de este nuevo sistema. «Por ahí no», ha pedido Escrivá a la senadora.

«¿Usted ha dicho lo contrario basado en qué? Yo he dado estos datos al diálogo social después de cruzarlos con Hacienda. Esta mejora de redistribución de la renta no está en su esquema mental, solo lo están las políticas regresivas», ha concluido el ministro. La senadora, por su parte, ha afirmado también que cree que existe una falta «transparencia, claridad y veracidad» ante los españoles por parte del ministro en un tema «capital» del país como es el futuro y presente de las pensiones.

Fuente: 65ymas.com.

24Mar2021

Diagnóstico de brecha digital en personas mayores de 70 años en la Comunidad Foral de Navarra

24/03/2021

Tercer Tiempo

Brecha digital

Diagnóstico de brecha digital en personas mayores de 70 años en la Comunidad Foral de Navarra. Observatorio de la Realidad Social de Navarra.

El estudio tiene como objetivo principal realizar un acercamiento a las necesidades y dificultades que encuentran las personas mayores de 70 años derivadas de la transformación digital en nuestro entorno, así como detectar acciones que puedan ser desarrolladas desde la Administración para remover estos obstáculos y favorecer la autonomía digital.

Fuente: Observatorio de la Realidad Social.

19Mar2021

Llega a las residencias ‘Alexa para mayores’, podrán llamar a sus familiares, escuchar música…

19/03/2021

Tercer Tiempo

Sociedad

Llega a las residencias ‘Alexa para mayores’, podrán llamar a sus familiares, escuchar música…

Una alianza por una buena causa es la que han cerrado Amazon y la asociación Adopta Un Abuelo. Ambas entidades han decidido desarrollar conjuntamente el proyecto ‘Alexa para los mayores’, gracias al que nuestros mayores que viven en residencias aprenderán a utilizar este auxiliar de voz y aprovechar su tecnología para llamar a sus familiares y escuchar música o la narración de un audiolibro.

El programa tendrá una duración de un año y pondrá esta tecnología al servicio de los mayores para que sean «sean escuchados, acompañados y queridos, especialmente en las circunstancias actuales», anuncia Adopta Un Abuelo.

Por otra parte, el acuerdo de estas entidades propiciará que los trabajadores de Amazon participen si lo desean en el programa de acompañamiento telefónico de Adopta Un Abuelo y aumentar así las más de 51.000 llamadas registradas por la ONG.

Para el fundador de Adopta Un Abuelo, Aberto Cabanes, «la adhesión de Amazon al compromiso intergeneracional supone un punto de inflexión para seguir conectando generaciones y desarrollar la tecnología necesaria para acompañar a todos los abuelos del mundo«.

Y para la Country Manager de Alexa en España, Marie Mulot «es una idea que nos encanta el que Alexa pueda ayudar a quienes más lo necesitan y, gracias a la facilidad de interacción a través de la voz, resulte útil para las personas mayores. En este caso, podríamos decir que es la tecnología la que se adapta a las personas, y no al revés«.

Adopta Un Abuelo continúa así conectando generaciones a través del acompañamiento telefónico a los personas mientras los jóvenes aprenden de sus valores. Ya son más de 4.500 voluntarios y de 3.000 personas mayores los que han compartido sus experiencias a través de 40.000 horas de conversación.

Fuente: 65ymas.com.

9Mar2021

Salud crea una web para las personas cuidadoras de los y las 6.000 pacientes con demencia en Navarra

09/03/2021

Tercer Tiempo

Actualidad

Salud crea una web para las personas cuidadoras de los y las 6.000 pacientes con demencia en Navarra

El Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, en colaboración con la Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer de Navarra (AFAN), ha impulsado la creación de un espacio en el portal web Salud Navarra que recoge información útil para cuidadores y cuidadoras de personas con demencias (más de 6.000 en Navarra, de las que casi 5.000 reside en el domicilio), con el fin de apoyar tanto su labor de cuidado como su propio autocuidado.

Fuente: Servicio de Información e Investigación Social.

1Mar2021

¿Cómo va a ser el cuidado domiciliario en el siglo XXI?

01/03/2021

Tercer Tiempo

Innovación

¿Cómo va a ser el cuidado domiciliario en el siglo XXI?

Cada vez vivimos más y mejor. Los avances médicos y una vida saludable han alargado la esperanza de vida. Y llega el mayor riesgo de padecer enfermedades crónicas y la reducción de nuestras capacidades físicas y mentales asociadas a edades avanzadas. Aquí encontramos uno de los grandes retos que afronta la sociedad: el cuidado de nuestros mayores y su calidad de vida.

Nuestra casa, nuestro entorno, la calle o el pueblo donde vivimos forma nuestro hogar, nuestro día a día. Permanecer en ese hogar es la opción ideal para las personas mayores y aquí es donde juega un papel importante el cuidado domiciliario: cuando los mayores necesitan ayuda, ven reducida su movilidad o necesitan compañía.

En este sentido, son muchas las opciones disponibles cuando es necesario contar con la ayuda de un cuidador profesional en casa. Las empresas que ofrecen este tipo de servicios cada vez lo hacen de forma más global, incorporando todo tipo de necesidades que puedan tener los mayores y dependientes, tales como enfermería especializada, fisioterapia, apoyo nutricional y refuerzo psicológico. Y también otros servicios complementarios, como mediación o la realización de trámites administrativos, que también forman parte de todo este proceso.

La solución que ofrecen las nuevas tecnologías

La inteligencia artificial es lo que emplea Cuidum para encontrar a la persona idónea. Esta plataforma digital pone en contacto a los cuidadores con la persona mayor, dependiente o la familia que la busca. La diferencia es el uso de algoritmos y big data para lograrlo. “Trabajamos con muchos datos para lograr esa conexión entre un cuidador y una familia. Cruzar esos datos a mano sería imposible, así que nos ayudamos de la inteligencia artificial. Después viene la valoración personal, no se sustituye, pero supone una gran ayuda”, nos comenta Vanessa Vargas, de Cuidum.

Esas tecnologías que ayudan también han destapado, en época de pandemia, otras necesidades y problemas. Y la brecha digital que afecta a los mayores es uno de ellos. Para Joaquín Pérez, responsable del Programa de Personas Mayores de Cruz Roja, “la pandemia ha agudizado algunos problemas. Y uno de esos problemas es la brecha digital, porque las comunicaciones y la tecnología ayudan a mitigar el aislamiento y soledad no deseada, pero nos hemos encontrado con que es necesario contar con un dispositivo, con conectividad y las competencias técnicas para que puedan usarlo”. Y Cruz Roja trabaja para ir cerrando esta brecha. Y cuenta con el proyecto “Red social para personas mayores: Enred@te”, del que ya se han beneficiado unas 40.000 personas.

“En la parte más dura de la pandemia, la tecnología y las comunicaciones nos han permitido hacer llamadas y seguir con grupos de trabajos, planificar el día, hacer ejercicios… Hemos adquirido tablets para entregar, hemos facilitado datos y conectividad y, además, hemos trabajado unos talleres de competencia digital para que aprendan cómo conectarse, cómo hacer una videollamada, cómo descargar un archivo, etc.», comenta Joaquín.

La asistencia médica en remoto

Otro avance al que estamos asistiendo es la telemedicina: ya es posible la asistencia a ciertos pacientes en remoto. Y, al hilo de la telemedicina, surgen herramientas que ayudan a los profesionales a seguir la evolución de una persona o que pueden vigilar su estado. Un ejemplo lo encontramos en la aplicación desarrollada por Abbott para detectar el riesgo de desnutrición y sarcopenia, especialmente entre los mayores.

Esta aplicación, R-MAPP, se ha desarrollado para que profesionales médicos realicen un cribado nutricional remoto para detectar riesgo de desnutrición y pérdida de masa y función muscular. Para Roberto Ruiz, que ha liderado este proyecto de la app de Abbott, “esta app para el cribado nutricional y funcional ha supuesto un antes y un después en la atención a pacientes en esta complicada situación, especialmente de paciente mayor”.

Alexa, ¿qué medicina tengo que tomar?

Las últimas tecnologías también son las protagonistas de uno de los programas de la Cruz Roja Española, que ha desarrollado junto a la Fundación Accenture y Alexa de Amazon. Durante la pandemia, la Cruz Roja desarrolló unos contenidos sobre la emergencia de la covid y los incluyó en una página web. Sin embargo, muchas personas mayores no podían acceder porque carecían de conocimientos y medios. “Nos planteamos el reto de trasladar estos contenidos de utilidad a un asistente de voz, un dispositivo Alexa de combina audio e imagen”, asegura Carlos Capataz, director del Área de Conocimiento de Servicios Tecnológicos Digitales de Cruz Roja.

Gracias al dispositivo Alexa de Amazon y al desarrollo de una skill de la Cruz Roja, una persona en su casa puede acceder a gimnasia adaptada a mayores y realizada por un fisioterapeuta o recibir consejos para encarar la angustia de esta situación o contactar con un profesional para recibir atención, entre otras cosas. El proyecto se puso en marcha en septiembre y finaliza este mes de marzo, cuando comenzarán a extraer las conclusiones.

Carlos tiene claro que este tipo de dispositivos pueden ayudar en el cuidado domiciliario de las personas mayores, que son realmente útiles. “Pero cuando queremos colocar este dispositivo, llegamos a una casa cargados de trastos y de aparatos. Solemos hablar de la smart city, pero pienso que una cuidad es poco inteligente si no lo son sus hogares. Y estos deben estar preparados para cuidarnos en función de nuestro momento vital. Mi lamento viene porque la tecnología ya está madura y debería colocarse cuando se construye la casa. Creo que esto es vital para el futuro”.

Sergia ha participado en el proyecto de la Cruz Roja, Alexa de Amazon y la Fundación Accenture. Foto: Cruz Roja

Hay más proyectos que cuentan con el dispositivo Alexa como núcleo en el cuidado de mayores. Es el caso de wibbio, que también ofrece voz e imagen, pero va más allá, ya que cuenta con salida HDMI, para facilitar su uso a las personas mayores, de forma que se conecta a la televisión.

Teleasistencia, 30 años de evolución al hilo de las nuevas tecnologías

Hace más de 30 años que llegó la teleasistencia a nuestro país y que se ha convertido en un pilar de la atención domiciliaria. Ya no nos resulta raro ver a una persona con un mandito colgado al cuello, pero hace más de tres décadas supuso un elemento disruptivo, que llegó de la mano del Imserso y la Cruz Roja y en otros países de Europa se conoció como telealarma.

“Tecnológicamente, ahora las soluciones son más robustas y los equipos más seguros; sin embargo, el concepto de uso no ha cambiado: en general, la persona tiene que pulsar un botón para que el centro de atención haga algo”, nos comenta Carlos Capataz. Este tipo de servicio está evolucionando hacia una teleasistencia más proactiva y avanzada, donde ese “efecto disparador” del que habla Carlos no sea tan determinante. Es la esencia del Proyecto ACTIVAGE, cuyo piloto acaba de finalizar y se están comenzando a evaluar sus conclusiones.

Este proyecto cuenta con la implicación de más de 50 socios de distintos países europeos y de diversos ámbitos: industrial, investigación, organizaciones sociales y entidades y administraciones públicas. El objetivo es testar distintos pilotos que aporten soluciones a los problemas de la población mayor.

De los nueve pilotos probados, el Programa ACTIVAGE Cuidado Integrado se ha testado en Galicia, ha estado liderado por Televés y ha contado con la participación del SerGas, Cruz Roja Española, Fundación Vodafone España, la Universidad Politécnica de Valencia y la Fundación TECSOS. A través de la tecnología se busca mejorar la autonomía de los mayores, que vivan de manera independiente durante el mayor tiempo posible. Gracias al Internet de las Cosas, se puede hacer un seguimiento de la salud y la actividad a través de tecnologías, sensores y aplicaciones que, entre otras cosas, captan las medidas clínicas, emiten recordatorios de tratamientos y hacen un seguimiento de las rutinas para detectar situaciones de riesgo en el hogar.

Fuente: 65ymas.com.